阿里巴巴发布2025助残陈述：AI正鼓吹无扼制环境竖立

好意思好活命，一个王人不行少。12月3日“海外残疾东谈主日”，阿里巴巴公益基金会发布2025年助残陈述，全面呈现了一年来阿里公益在助残限制的进展。陈述线路，2025年AI助残的形状占比正在加多，新时代正有劲鼓吹无扼制环境竖立。

在海外援残日前夜，阿里巴巴公益基金会理事长孙利军与清华大学首位全盲硕士梁江波，从事AI开发的脑瘫患者邱生峰进行了一次对谈。孙利军暗示：“助残扶弱是阿里公益四大中枢办法之一。改日，咱们将握续通过AI等科技力量，措置更多社会问题，鼓吹竖立无扼制环境。”

超1.8万名残疾东谈主伙伴获取收入，创行状无扼制握续深刻

本年1月，在中国残联请示下，阿里巴巴公益基金会与中国残疾东谈主福利基金会签署五年策略结合左券，握续开展助残行动。这一年，依托阿里巴巴旗下云客服、淘宝闪购(饿了么)无声骑士、菜鸟驿站、“万东谈主残疾东谈主商家创行状助力办法”等形状，全年助力超1.8万名破绽伙伴获取收入。

菜鸟驿站推出残疾东谈主创行状激励举措，饱读动残疾东谈主伙伴开办菜鸟驿站，饱读动站长给残疾东谈主提供责任岗亭。现在已有2299个菜鸟驿站参与助残，匡助2671名残疾东谈主生动行状。

“创行状发展基金”已扶直包括“感动中国东谈主物”陆鸿在内的机构或个东谈主，切实匡助超1000名破绽创业者迈出要害一步。

云客服形状运动10年敞开居家岗亭，现在约有1600名破绽客服在岗。

“万东谈主残疾东谈主商家创行状助力办法”已服务超5400位破绽东谈主商家。

淘宝闪购(饿了么)无声骑士柔柔形状，为听障骑士上线无扼制交流系统，全年粉饰约8500名破绽伙伴获取收入。同期为10家无声门店装配无扼制接单征战，并助力部分听障咖啡师获取“外卖运营师(低级)”认证。

在阿里园区，“助残行状爱心车”形状让38位心智扼制后生通过制作咖啡烘焙终局行状实训。

科技向善，3亿次导航铺就“数字盲谈”

科技不是冰冷的代码，而是有温度的桥梁。2025年，阿里巴巴握续鼓吹“科技无扼制”落地生根。

阿里巴巴公益与魔搭社区共同发起了“小有可为”AI开源公益挑战赛，孤独开发者徐帆基于云霄大模子Qwen-Omni API，制作了一副AI眼镜，简略为视障东谈主群精确识别灰色盲谈、检测盲谈上的电瓶车、在斑马线前识别红绿灯等。现在，AI眼镜形状已在魔搭社区开源。

高德无扼制导航已在世界70个城市上线，累计提供超3亿次无扼制门道筹画，确凿让“外出”不再是奢想。

优酷无扼制戏院影视作品总量任意9200部(集)，每周五“酷享视界”放映厅免费敞开无扼制电影，让视障、听障一又友“看见”光影。

淘票票“轮椅友好厅”粉饰世界近80城、超300个影厅，轮椅使用者也能坐进影院C位，分享文化盛宴。

夸克竖立伶仃症专题页面，汇集AI时代，通过“筛查-科普-服务”帮伶仃症家庭获取所需信息。近一年来，6.7万东谈主次通过夸克了解伶仃症议题。

手脚国内首个关照伶仃症儿童的绘本Agent，“追星星的AI”已服务超20万东谈主次。2025年升级2.0版块，依托千问大模子升级文图协同才调，新增家长声息复刻、故事广场等功能，为“星宝”家庭提供精确扶直。

阿里旗下13款APP进行无扼制升级，10款APP或居品功能获无扼制国度一级轨范认证，为视障东谈主群铺就“互联网盲谈”。

从志愿行动到生态联动：打造更有爱的企业文化

阿里巴巴的破绽会通引申始于2006年。如今，它已从稀零的志愿行动，融入企业的ESG策略,植根于集团诸多业务，激勉了庸俗的职工行动，拓展了丰富的外部结合者，成为有社会影响力的助残行动。

在阿里巴巴东谈主东谈主3小时公益文化办法下，全年超1万东谈主次阿里志愿者通过职工自愿构成的公益幸福团参与助残公益活动。

“星星加油站”公益幸福团为伶仃症家庭提供会通陪同与减压扶直；“益起跑”组织助盲跑活动，用脚步传递信任；“七彩心路”开展残健会通迷你马拉松、手作工坊等公益活动匡助破绽一又友更好地融入社会。

与此同期，公益宝贝连续推崇丝毫之力。2025年，阿里巴巴公益平台通过公益宝贝召募助残善款950余万元，扶直行状、听障、心智扼制等7个形状。平台累计助残募款已达1.5亿元。

本年，阿里巴巴公益基金会荣获“世界残疾东谈主责任先进集体”称呼。阿里巴巴公益基金会方面暗示，不啻于匡助残疾东谈主，而是与破绽伙伴共同创造价值，不再追求“无扼制的特地”，而是竖立“每个东谈主王人能发光的发轫”。

清华大学首位全盲硕士梁江波与阿里巴巴公益基金会理事长孙利军对谈时暗示：“时代不错措置好多问题，但哪怕时代再好的工程师，靠近无扼制场景也很难不教而诛。破绽者是自然为居品的无扼制升级完善而存在的变装。”

确凿的包容，从来不是让破绽东谈主士“符合世界”，而是让世界因他们的存在而更完好。